In primo piano

AVVISO AI TITOLARI DI FONTI DI APPROVVIGIONAMENTO IDIRICO AUTONOMO (D.lgs 03 aprile 2006 n. 152)

Si avvisano tutti coloro che utilizzano acque prelevate in modo autonomo, al di fuori del pubblico servizio di acquedotto, da…

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Chiusura parziale degli Sportelli di CASTELFRANCO VENETO, CRESPANO DEL GRAPPA, PIEVE DI SOLIGO E PONZANO VENETO nel periodo delle Festività natalizie: Dicembre 2017 e Gennaio 2018

Alto Trevigiano Servizi informa gli Utenti che gli Sportelli di Castelfranco Veneto, Crespano del Grappa, Pieve di Soligo e Ponzano…

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DOMICILIAZIONE BANCARIA delle bollette presso VENETO BANCA e BANCA POPOLARE DI VICENZA

Informiamo gli utenti che NON E’ NECESSARIO COMUNICARE AD ATS eventuali variazioni delle coordinate dei conti correnti per il buon…

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Avvio indagine di Customer Satisfaction 2017

Si informano gli utenti che il giorno martedì 14 novembre 2017 inizia l’indagine annuale di customer satisfaction volta a verificare…

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ATTENZIONE ALLE TRUFFE

ATS non sta facendo controlli sulla qualità dell’acqua, diffidate da chi si spaccia come nostro tecnico. La società Alto Trevigiano…

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FOLLINA - AVVISO RECAPITO BOLLETTE

Informiamo che, a seguito di problematiche tecniche le fatture (bollette) del Comune di Follina emesse il 12/09/2017 con scadenza il…

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SERNAGLIA DELLA BATTAGLIA: GIOVEDI' NOTTE LAVORI IN CENTRO E A FONTIGO

Alto Trevigiano Servizi informa i cittadini che a seguito dei lavori di manutenzione alla condotta di distribuzione idropotabile principale a…

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TRASFERIMENTO SPORTELLO DI CASTELFRANCO VENETO

Alto Trevigiano Servizi informa gli utenti che lo sportello del servizio idrico integrato attivo in Piazza Serenissima 80   SARA'…

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TRASFERIMENTO SPORTELLO DI CRESPANO DEL GRAPPA

Alto Trevigiano Servizi informa gli utenti che lo sportello del servizio idrico integrato attivo presso la Sede dell’Unione Montana del…

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SMART-Plant



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Si avvisano tutti coloro che utilizzano acque prelevate in modo autonomo, al di fuori del pubblico servizio di acquedotto, da pozzi, corsi d’acqua superficiali, ecc., destinate a qualsiasi uso, di presentare denuncia della quantità di acqua prelevata nel corso dell’anno 2017, rilevata per lettura diretta di eventuali strumenti di misura installati o, in mancanza, stimata approssimativamente.
(Sono esonerati da tale obbligo tutti i soggetti che si approvvigionano da acquedotti civili, rurali o industriali e dalle reti consortili di irrigazione)

La denuncia si deve effettuare su moduli disponibili presso gli sportelli o nel sito internet della società A.T.S. S.r.l. (http://www.altotrevigianoservizi.it) Sezione – Area clienti – Modulistica.

La denuncia andrà restituita, debitamente compilata e sottoscritta, entro e non oltre il 31 Gennaio 2018, scegliendo una delle seguenti modalità:

  • consegna a mano c/o uno degli sportelli A.T.S. attivi nel territorio;
  • invio a mezzo servizio postale indirizzata ad A.T.S. S.r.l. – Via Schiavonesca Priula, nr. 86 - 31044 Montebelluna (TV) - allegando alla stessa copia di un documento d’identità;
  • a mezzo fax al nr. 0423/292929 – allegando alla stessa copia di un documento d’identità;
  • invio a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail , oppure all’indirizzo PEC - allegando alla stessa copia di un documento d’identità;

I titolari che desiderano avere una copia timbrata per ricevuta della denuncia presentata a mano, dovranno consegnare la denuncia, già compilata e sottoscritta, in duplice copia.

 

Alto Trevigiano Servizi informa gli Utenti che gli Sportelli di Castelfranco Veneto, Crespano del Grappa, Pieve di Soligo e Ponzano Veneto rimarranno chiusi nelle seguenti date:

 

Sportello Comune di

Giorni di chiusura

Castelfranco Veneto (Piazza Serenissima 34 - presso sede Ascotrade)

27, 28, 29 Dicembre 2017 e 02, 03, 04, 05 Gennaio 2018

Crespano del Grappa (l’Ex-Portineria dell’Ospedale, a fianco del Municipio di Crespano del Grappa in Via IV Novembre)

28 Dicembre 2017 e 02, 04 Gennaio 2018

Pieve di Soligo (Via Verizzo 1030 - presso sede Ascopiave)

27, 28 Dicembre 2017 e 02 Gennaio 2018

Ponzano Veneto (Municipio)

28 Dicembre 2017 e 04 Gennaio 2018

 

Informiamo gli Utenti che, in tale periodo, qualsiasi domanda di allacciamento/voltura, disattivazione, segnalazione guasti o richiesta di informazioni, potrà essere inoltrata telefonicamente al Servizio Clienti 800.800.882 (gratuito da rete fissa e mobile) nel seguente orario:

Lunedì, Martedì e Giovedì 8.30 – 17.00

Mercoledì 8.30 – 19.00

Venerdì 8.30 – 12.00

 

Informiamo gli utenti che NON E’ NECESSARIO COMUNICARE AD ATS eventuali variazioni delle coordinate dei conti correnti per il buon esito dei pagamenti. Gli aggiornamenti di tali dati verranno effettuati automaticamente a cura di Banca Intesa Sanpaolo.

Il Servizio Clienti è a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento (Tel. 800.800.882).

 

Si informano gli utenti che il giorno martedì 14 novembre 2017 inizia l’indagine annuale di customer satisfaction volta a verificare il grado di soddisfazione dell’utenza. Le interviste vengono effettuate sia telefonicamente che via mail ad un campione casuale di utenti presso tutti i Comuni serviti da Alto Trevigiano Servizi e si concluderanno verso la fine del mese di novembre 2017.

Si ringrazia per la collaborazione tutti coloro che vorranno esprimere la propria opinione.

Per maggiori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti di Alto Trevigiano Servizi al numero 800.800.882.